Ngày 1: HÀ NỘI – SINGAPORE (Ăn tối)

Trước giờ bay 3 tiếng 30 phút, Xe và hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn đưa đoàn ra sân bay Quốc tế Nội Bài đáp chuyến bay khởi hành đi Singapore. Đến sân bay Quốc tế Changi chuyến bay SQ191 (12:45-17:10), Xe và hướng dẫn viên đón đoàn đi tham quan: Trung tâm Singapore với các địa danh nổi tiếng như:

- Công viên Sư tử biển

- Tòa nhà Quốc hội (tham quan bên ngoài)

- Dr Stamford Raffle và Nhà hát Esplanade (tham quan bên ngoài) nằm bên sông Singapore...

Đoàn đi ăn tối, sau bữa tối xe đưa đoàn về nghỉ đêm tại khách sạn.

Khách sạn 3*: Royal Hotel hoặc tương đương.

Nếu Quý khách muốn khám phá thêm về Singapore ban đêm, có thể tùy ý đăng ký tham gia chương trình hấp dẫn Singapore về đêm (3 trong 1, kinh phí tự trả). Xin hãy hỏi HDV để biết thêm chi tiết.

Ngày 2: SINGAPORE – GARDEN BY THE BAY -  ĐẢO SENTOSA (Ăn 3 bữa)

Ăn sáng tại khách sạn.

Sau bữa sáng, Quý khách đến tham quan:

- Vườn năng lượng Garden By the Bay - khu vườn sinh thái Bay South Garden đặc biệt với các “siêu cây” năng lượng mặt trời ở phía nam Singapore với vẻ đẹp kỳ thú lạ thường. Dự án công viên sinh thái lớn nhất Singapore nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống, giữ được màu xanh cho đô thị sầm uất. Toàn bộ dự án có tổng diện tích 101 ha, được chia làm 3 khu riêng biệt là: Bay South, Bay East và Bay Central (chỉ tham quan khu Bay South, không bao gồm vé tham quan bên trong các khu vườn trong nhà kính). Quý khách sẽ có cơ hội trải nghiệm khí hậu mát mẻ của những vùng Địa Trung Hải cận nhiệt đới tại Khu vườn thực vật (Flower Dome) và Cloud Forest, là nơi sinh sống của 30.000 thực vật từ trên 150 loài, trải khắp 9 khu vườn. Đồng thời, khu vườn luôn có sự thay đổi về hình thức trình bày hoa ấn tượng, để thể hiện những mùa, lễ hội cũng như chủ để văn hóa khác nhau.

- Quý khách có thể trải nghiệm cảm giác hồi hộp và thích thú khi bước chân trên OCBC Skyway - Đường đi bộ trên không dài 128m nối giữa hai siêu cây, rất thích hợp để đi bộ vào bất cứ thời điểm nào, nơi có thể ngắm nhìn toàn bộ khu vườn và khung cảnh thành phố vịnh khu Marina Bay từ trên cao (chi phí tự túc).

Đoàn dùng bữa tối và về lại khách sạn nghỉ ngơi.

Dành cho ai muốn ngắm cảnh đêm từ trên cao, nên đến khu SkyPark của Marina Bay Sands®, tại đây du khách có thể ngắm toàn cảnh 360 độ của khu vực Vịnh Marina và đường chân trời đẹp mê hồn của thành phố, kết hợp thưởng thức một ly cocktail sẽ làm tăng thêm sự lãng mạn, ngọt ngào. Hay thỏa thích mua sắm tại khu trung tâm Orchard - “thiên đường mua sắm” với những trung tâm thương mại sang trọng

Ngày 3: SINGAPORE – ĐẢO SENTOSA (Ăn 3 bữa)

Ăn sáng tại khách sạn.

Đoàn khởi hành đi ngắm nhìn toàn cảnh đất nước Singapore xinh đẹp từ đỉnh Mount Faber.

Phật Nha Tự, ngôi chùa to lớn, giữ vị trí quan trọng về mặt tâm linh và tôn giáo của người dân địa phương

Tham quan và mua sắm tại trung tâm chế tác đá quý Singapore, cửa hàng dầu gió và cửa hàng đặc sản chocolate.

Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Quý khách sẽ đến với điểm tham quan Khu du lịch đảo Sentosa : chụp ảnh bên ngoài Universal, Casino....

Tự do mua sắm cho đến giờ tập trung khởi hành đi ăn tối tại nhà hàng địa phương.

(Trước khi ăn tối, đoàn làm test nhanh tại Clinic để hoàn thành thủ tục để nhập cảnh về Việt Nam)

Quý khách trở về lại khách sạn nghỉ ngơi, tự do khám phá Singapore về đêm.

Ngày 4: SINGAPORE – HÀ NỘI (Ăn sáng, trưa)

Đoàn ăn sáng tại khách sạn. Xe đưa đoàn tự do mua sắm tại đường Orchard – thiên đường mua sắm của Singapore, nơi tập trung những khách sạn 4 – 5 sao tráng lệ, những quán bar sôi động, những quán café sang trọng và đặc biệt là những siêu thị nổi tiếng như Singapura Plaza, OG, Robinson, Taskasimaya, Lucky plaza v.v. Hay cửa hàng miễn thuế (DFS của Singapore).

Đoàn ăn trưa, xe đưa đoàn ra sân bay về nước. Đoàn ghé tham quan con đường Khủng Long Jurassic Mile  điểm tham quan mới trong sân bay và thác nước HSBC Fotex trong nhà cao nhất thế giới nằm trong sân bay

Quý khách đáp chuyến bay về Hanoi trên chuyến bay: SQ194(15:15-17:35)

Tại sân bay Nội Bài xe của Vietravel Hà Nội sẽ đón quý khách và đưa về điểm hẹn trong thành phố. Chia tay và hẹn gặp lại Quý khách trong các chuyến đi tiếp theo.

*Lưu ý :

- Hành trình có thể thay đổi thứ tự điểm đến tùy vào điều kiện thực tế.

- Trong chương trình có các điểm shopping bắt buộc, nếu Quý khách bỏ 1 trong các điểm trên phí charge $20/điểm: cửa hàng vàng bạc đá quý, cửa hàng dầu gió, cửa hàng socola.

- Trong trường hợp đoàn gom dưới 15 khách thì tour không khởi hành. Công ty sẽ tư vấn cho Qúy khách chuyển tour sang ngày khởi hành lân cận hoặc thông báo chi phí phát sinh để khởi hành được đoàn.

GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM:

- Trẻ em dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn.

- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 80% giá tour người lớn (không có chế độ giường riêng).

- Trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi: 90%  giá tour người lớn (có chế độ giường riêng).

- Trẻ em đủ 12 tuổi trở lên: 100% giá tour người lớn.

GIÁ TOUR ĐÃ BAO GỒM:

- Vé máy bay khứ hồi hàng không Singapore Airlines

- Khách sạn theo 3* tiêu chuẩn 2 người lớn/phòng, nếu lẻ người lớn (2 giường đơn + 1 giường phụ kê thêm)

- Các bữa ăn theo chương trình.

- Vận chuyển và vé tham quan theo chương trình vào cửa 01 lần: Garden By The Bay, Mỗi người 1 chai nước/ ngày tour.

- Hướng dẫn viên tiếng Anh, Việt nhiệt tình hiểu biết.

- Quà tặng

- Bảo hiểm du lịch NƯỚC NGOÀI: Điều kiện, điều khoản bảo hiểm: Theo quy tắc bảo hiểm khách du lịch nước ngoài QĐ số: 0333/2011 – BM/QLNV ngày 01/03/2011. Mức bồi thường tối đa: 200,000,000/sự vụ

VAT theo quy định của Nhà nước.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

- Phí phòng đơn (dành cho khách đi 1 mình)

- Nước uống (bia rượu trong bữa ăn), điện thoại, giặt ủi, hành lý quá cước theo quy định của hàng không.

- Chi phí cá nhân của khách ngoài chương trình.

- Chi phí rời ngày, đổi chặng, nâng hạng vé máy bay.

- Tiền bồi dưỡng cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương tối thiểu 3USD/1 ngày/1 người.

QUY TRÌNH ĐĂNG KÝ & THANH TOÁN:

- Tất cả khách hàng đi tour phải có hộ chiếu còn thời hạn trên 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour.

- Đợt 1: Đặt cọc 50% giá trị tour ngay sau 01 ngày đặt chỗ.

- Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày 07 ngày làm việc

ĐIỀU KHOẢN HỦY TOUR:

* Trường hợp Quý khách bị từ chối visa hoặc từ chối xuất nhập cảnh, lệ phí không hoàn lại là 2,000,000 vnđ (Với thị trường Đài Loan, Hongkong, Dubai, Ấn Độ, Trung Quốc), 3.000.000 vnđ (Với thị trường Nhật- Hàn) và 6.000.000 vnđ (Với thị trường Âu- Úc…), 3.650.000 vnđ (Với thị trường Mỹ).

Chưa bao gồm lệ phi hoàn vé máy bay + phí phạt hủy dịch vụ. Chi phí này công ty sẽ báo với Quý khách theo tình hình thự tế vào thời điểm hủy tour và nhận kết quả visa

* Trường hợp quý khách đăng ký tour cùng nhau nhưng một, hai người…. (như vợ/chồng, bạn bè, người thân trong gia đình…) trong nhóm bị từ chối visa thì với khách hàng không đạt visa sẽ thu chi phí như trên nhưng với khách đi cùng báo hủy tour phí phạt hủy sẽ tính theo quy định.

* Nhân viên của côn ty chỉ có thể tư vấn hồ sơ xin visa theo quy định của Đại Sứ Quán và không thể đảm bảo được việc đạt visa do đó hoàn toàn là quyết định từ Đại Sứ Quán.

* Các quy định về điều kiện hoàn/ hủy tour thực hiện theo bản Điều kiện bán vé du lịch đính kèm hợp đồng.

Các điều kiện hủy tour đối với ngày thường

- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 30 ngày: 20% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-23 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
- Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật
* Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo qui định.

Các điều kiện hủy tour đối với ngày lễ, Tết

Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo qui định

- Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: 20% tiền cọc tour
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
- Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Ci phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-19 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02-10 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
- Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc – Không tính thứ bảy và chủ nhật

CÁC LƯU Ý KHÁC:

- Đoàn dưới 15 khách không khởi hành (công ty sẽ báo hoãn trước 10 ngày). Do giá bán đang được tính cho đoàn trên 15 khách nên phần chi phí phát sinh để khởi hành đoàn dưới 15 khách công ty du lịch sẽ báo với khách hàng theo điều kiện thực tế của từng đoàn. Trường hợp tour không khởi hành công ty sẽ hoàn lại 100% số tiền khách hàng đã thanh toán  và không trả thêm bất kỳ chi phí nào khác.

- Quý khách tự kiểm tra và chịu trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác, đảm bảo hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng tính từ ngày kết thúc tour (đối với khách đi nước ngoài) và chứng minh thư còn hạn trong vòng 15 năm (đối với khách đi tour trong nước) trước khi nộp cho công ty để đặt các dịch vụ du lịch cho Quý khách.

- Khách hàng muốn xuất hóa đơn đỏ vui lòng báo với nhân viên tư vấn ngay khi đặt tour. Muộn nhất sau khi kết thúc tour 07 ngày.

- Nếu trẻ em đi cùng họ hàng, yêu cầu phải có hộ chiếu riêng, giấy ủy quyền của cha mẹ và xác nhận của Phường, xã nơi đăng ký hộ khẩu thường trú.

- Vé đã xuất là vé đoàn, vui lòng không hoàn hủy.

- Chương trình và khách sạn có thể thay đổi thứ tự cho phù hợp với tình hình thực tế của đoàn nhưng tổng số điểm tham quan không thay đổi.

- Công ty được quyền thay nhiều hãng hàng không khác nhau tiện nhất cho chuyến đi

- Khách về không đúng lịch trình của đoàn sẽ chịu phí chênh lệch vé máy bay.

Việc quyết định cho nhập cảnh  hay không là do viên chức của Sở di trú quyết định từng trường hợp.

- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.

- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.

- Nếu yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi du lịch một mình, trong nhóm  lẻ 3 ,5,7 khách nhưng không có người ghép phòng cùng , Quý khách vui lòng thanh toán phí phụ thu.

- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 850.000 VNĐ/khách.

- Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.

- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

- Chỉ bảo hiểm đối với khách hàng tham gia tour du lịch của công ty và sự cố xảy ra trong thời gian đi du lịch (tính từ ngày khởi hành tour đến ngày kết thúc tour). Trường hợp khách hàng tiếp tục điều trị sau ngày kết thúc tour theo chỉ định của cơ quan y tế cũng sẽ được bảo hiểm (dựa vào chứng từ hóa đơn của cơ quan y tế)

- Số tiền được bảo hiểm do Công ty bảo hiểm xem xét và bồi thường theo hợp đồng đã ký với công ty, không dựa vào tất cả hóa đơn của khách.

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:

Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

- Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình

- Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.         

Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).